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Retalho & Comércio Eletrónico
Recupere carrinhos abandonados com empurrões e ofertas personalizadas.
Desbloqueie o verdadeiro potencial do WhatsApp com Karix
Com a confiança das principais plataformas de viagens, o Karix permite mensagens omnichannel através do WhatsApp, RCS, SMS e Truecaller, promovendo reservas, fidelidade e retenção.
Livro Consulta Estratégica
No que toca ao WhatsApp, eis o que diferencia o Karix
Vantagem exclusiva
Escala e fiabilidade inigualáveis
Conformidade e segurança de nível empresarial
Failover omnichannel
Integrações profundas com MarTech
Premiado como Parceiro do Ano da Meta
2025
Potenciar todas as interações com as mais recentes funcionalidades do WhatsApp
Fornecemos acesso ao conjunto completo de capacidades do WhatsApp para construir conversas ricas e interativas.
Envolver
Mensagens bidirecionais: Construa relações de conversação, não alertas unidirecionais.
Mídia avançada e modelos interativos: Torne as promoções envolventes com imagens, vídeos, carrosséis e CTAs.
Fluxos do WhatsApp: Simplifique reservas, inquéritos ou integração com viagens guiadas e estruturadas.
Ofertas e cupões por tempo limitado Impulsione a urgência e repita compras com lembretes automáticos.
Converta
Catálogo e Adicionar ao Carrinho: Permitam que os clientes naveguem, agrupem e encomendam sem sair do WhatsApp.
Mensagens de vários produtos: Mostre até 30 itens numa mensagem rolável para compras guiadas pela descoberta
Mensagens de vários produtos: Simplifique reservas, inquéritos ou integração com viagens guiadas e estruturadas.
Pagamentos WhatsApp: Permita pagamentos ininterruptos no chat, reduzindo as desistências e aumentando as conversões.
Apoio
Chatbots alimentados por IA: Desvie as consultas de rotina e reduza a carga do agente enquanto mantém a CX elevada.
Chamada empresarial do WhatsApp: Resolva problemas complexos instantaneamente com chamadas de voz no WhatsApp.
Entrega e leitura de recibos: Ganhe transparência no envolvimento do cliente e melhore a prestação de contas.
70+ Idiomas suportados: Execute campanhas localizadas globalmente sem complexidade adicional.
Seguro
Verificação da marca verde: Construa confiança instantânea e melhore as taxas de resposta com uma marca verificada.
Encriptação de ponta a ponta: Proteja dados e transações confidenciais, essenciais para BFSI e saúde.
Conformidade de nível empresarial: Mantenha-se pronto para auditoria com a adesão ao GDPR, HIPAA e DLT.
Failover omnichannel: Garanta 100% de fiabilidade de entrega com fallback automático para SMS/e-mail.
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Mensagens bidirecionais: Construa relações de conversação, não alertas unidirecionais.
Mídia avançada e modelos interativos: Torne as promoções envolventes com imagens, vídeos, carrosséis e CTAs.
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Ofertas e cupões por tempo limitado Impulsione a urgência e repita compras com lembretes automáticos.
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Pagamentos WhatsApp: Permita pagamentos ininterruptos no chat, reduzindo as desistências e aumentando as conversões.
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Chamada empresarial do WhatsApp: Resolva problemas complexos instantaneamente com chamadas de voz no WhatsApp.
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#1 Parceiro WhatsApp para Empresas
O Karix proporciona conversas contínuas com os clientes, fiabilidade e automação 24 horas por dia, 7 dias por semana
Veja como as principais indústrias impulsionam resultados reais no WhatsApp
BFSI
Envie OTPs seguros, alertas de fraude e lembretes de pagamento.
Viagens
Ofereça recomendações personalizadas orientadas por IA e pacotes de férias.
Cuidados de Saúde
Oferecer suporte de telessaúde e gestão de medicamentos via chat.
Impulsionando um impacto mensurável nas jornadas dos clientes
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Quer esteja a executar campanhas de alto volume, a impulsionar o comércio ou a proteger transações confidenciais, o Karix dá-lhe o escala, fiabilidade, e conformidade a sua marca não pode comprometer.
Integração empresarial
Parceiro Meta Premier
Experiência multissectorial
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FAQ's
O que é a WhatsApp Business Platform, e como é que ela difere da aplicação normal do WhatsApp?
A WhatsApp Business Platform (API) foi concebida para empresas de médio e grande porte enviarem mensagens seguras, automatizadas e escaláveis aos clientes. Ao contrário da aplicação pessoal, suporta integrações, automação e utilização de vários agentes.
Que tipo de mensagens posso enviar no WhatsApp através do Karix?
As empresas podem enviar:
- Mensagens promocionais com recurso a modelos de marketing (ofertas, campanhas, lançamentos de produtos).
- Mensagens transacionais/utilitários (atualizações de encomendas, estado de entrega, alertas de pagamento).
- Mensagens de autenticação (OTPs, 2FA, verificação de conta).
Como é que o Karix garante uma comunicação segura no WhatsApp?
Todas as mensagens estão protegidas com encriptação de ponta a ponta. O Karix também oferece conformidade de nível empresarial, tratamento seguro de dados e failover para SMS/e-mail para garantir a entrega.
Que tipo de escala pode o Karix suportar para as mensagens do WhatsApp?
O Karix suporta um elevado rendimento de até 17.000 TPS/segundo com uma distribuição distribuída eficiente, tornando-o ideal para empresas que executam campanhas em grande escala e alertas em tempo real.
O WhatsApp pode ser integrado com o nosso CRM ou outros sistemas?
Sim. O Karix fornece integrações nativas com os principais CRMs, ferramentas MarTech e ERPs. Também pode usar APIs ou fluxos de trabalho para ligar o WhatsApp diretamente aos seus sistemas internos.
Que tipo de funcionalidades de automação ou IA podem suportar o Karix?
Com o Karix, as empresas podem habilitar chatbots com tecnologia de IA para perguntas frequentes, recomendações personalizadas, try-ons virtuais e campanhas ricas em mídia, juntamente com entregas de agentes ao vivo.
Quais idiomas são suportados nas mensagens do WhatsApp?
O WhatsApp suporta mais de 70 idiomas, permitindo que as empresas executem campanhas localizadas em mercados globais.
Quais são os requisitos de conformidade que as empresas devem conhecer?
O envio de mensagens WhatsApp é apenas opcional. Os clientes devem consentir em receber mensagens. A Karix garante a conformidade com as políticas Meta, GDPR, HIPAA (para saúde) e regulamentos BFSI.
Como funcionam os Anúncios Click-to-WhatsApp?
Os anúncios Click-to-WhatsApp permitem que os utilizadores cliquem num anúncio do Facebook ou Instagram e iniciem uma conversa diretamente no WhatsApp, facilitando a conversão do envolvimento do anúncio em vendas.
Como estão estruturados os preços das mensagens do WhatsApp?
Preço do WhatsApp baseia-se nas categorias de conversação definidas pelo Meta
Podemos enviar campanhas promocionais em massa no WhatsApp?
Sim, desde que tenha consentimento de opt-in. O Karix permite campanhas promocionais usando modelos de marketing com CTAs interativos, catálogos e carrosséis para impulsionar o engajamento.
uma empresa Tanla é um parceiro estratégico de crescimento para as empresas, permitindo compromissos significativos, seguros e escaláveis com os clientes através dos canais de comunicação mais confiáveis e emergentes. Com uma mentalidade de futuro, execução ágil e um legado de inovação de mais de 25 anos, geramos resultados — não apenas resultados.
